1. Descripción del Servicio
Bitácora de Vuelo Digital (en adelante "el Servicio") es una aplicación web diseñada para pilotos aeronáuticos, tanto civiles como militares, que permite registrar, gestionar y analizar vuelos. El Servicio es ofrecido por Pablo Ugalde (en adelante "el Proveedor").
El Servicio está principalmente orientado al personal aeronáutico sujeto a la normativa de la Dirección General de Aeronáutica Civil de Chile (DGAC). Los usuarios de otras jurisdicciones son responsables de verificar que el uso del Servicio se adecúe a la normativa aeronáutica vigente en su país, la cual puede diferir de la chilena. La normativa aeronáutica está sujeta a cambios frecuentes; es responsabilidad del usuario mantenerse actualizado respecto de las disposiciones aplicables en su jurisdicción.
2. Naturaleza Legal de los Registros
Conforme a lo establecido en el DAR 01 de la DGAC de Chile, las anotaciones efectuadas en las bitácoras personales de vuelo tienen carácter de declaración jurada y están sujetas a las sanciones legales que correspondan en caso de falsificación, adulteración u omisión dolosa. La normativa aeronáutica de otros países puede establecer condiciones distintas.
La normativa DGAC vigente (DAR 01 y DAN 61) permite la presentación de la bitácora personal de vuelo en formato electrónico ante la autoridad aeronáutica. Sin perjuicio de ello, las anotaciones deberán ser visadas por la autoridad competente correspondiente (escuela de vuelo, club aéreo, instructor de vuelo u organización aeronáutica reconocida) para tener validez ante la autoridad. El Proveedor no certifica ni valida los registros ingresados por el usuario.
La responsabilidad por la veracidad, exactitud, respaldo y validación de los registros ingresados es exclusiva del usuario titular de la bitácora. Dado que la normativa aeronáutica se actualiza periódicamente, el usuario debe verificar con la autoridad aeronáutica de su jurisdicción la validez del formato electrónico para sus propósitos específicos.
3. Planes y Precios
El Servicio ofrece los siguientes planes:
- Plan Lite: gratuito, con acceso a funcionalidades básicas de registro y dashboard.
- Plan Pro Mensual: $6.000 CLP por mes, incluye IVA.
- Plan Pro Anual: $60.000 CLP por año, incluye IVA (equivalente a $5.000 CLP/mes, 2 meses gratis).
El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días a los usuarios activos.
4. Período de Prueba
Los nuevos usuarios pueden acceder al Plan Pro de forma gratuita durante 14 días calendario desde la fecha de registro. Al término del período de prueba, el plan pasará automáticamente al Plan Lite, salvo que el usuario contrate una suscripción paga.
5. Pagos y Facturación
Los pagos se procesan mediante Stripe, plataforma de pago segura de terceros. El Proveedor no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. Las suscripciones se renuevan automáticamente al término de cada período hasta que el usuario las cancele expresamente.
6. Cancelación y Reembolsos
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección "Mi Cuenta". Al cancelar:
- El acceso al Plan Pro se mantendrá hasta el término del período ya pagado.
- No se realizarán cobros adicionales.
- Los datos del usuario se conservarán en el plan Lite.
Política de reembolso: Se otorgará reembolso completo del último cobro si el usuario lo solicita dentro de los 7 días siguientes al pago y acredita no haber utilizado las funcionalidades Pro durante ese período.
7. Datos del Usuario y Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
8. Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual". El Proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sistema. El Proveedor no es responsable por:
- Errores u omisiones en los registros ingresados por el usuario.
- El uso de los registros ante la autoridad aeronáutica sin la visa o validación correspondiente.
- Cambios en la normativa aeronáutica que afecten la validez o uso del formato electrónico de bitácora.
- Decisiones operacionales tomadas con base en la información registrada en la aplicación.
- Pérdida de datos por causas de fuerza mayor ajenas al control del Proveedor.
La responsabilidad máxima del Proveedor no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.
9. Propiedad Intelectual
El código, diseño, marca y contenidos del Servicio son propiedad exclusiva del Proveedor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa. Los datos de vuelo ingresados por el usuario son de su exclusiva propiedad.
10. Modificaciones a los Términos
El Proveedor puede modificar estos Términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la fecha de vigencia de los cambios implica aceptación de los nuevos Términos.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales y el Código Aeronáutico. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.
12. Contacto
Para consultas, solicitudes de reembolso o eliminación de datos, contactar a través de la aplicación o al correo de soporte disponible en el sitio web del Servicio.